問題解決 問題解決の思考を学ぶⅢ 解決策の実行 その5
―立場でなく利害に焦点を合わせよ
2つ目のポイントは「立場でなく利害に焦点を合わせよ」である。
人は、コミュニケーションをしているうちに少しでも相手が自分のとる立場に対して否定的な姿勢を示すと、表明した立場や意見が自分自身の価値観そのもので...
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